Handelsbetingelser

Navn

Aumyoga

CVR-nummer

46506936

E-mail

Aumyogavodskov@gmail.com

Telefon

60 18 80 12

Instagram

@aumyoga.dk

Salg, spørgsmål og tilmelding foregår via direkte besked på Instagram eller via e-mail.

Der er ikke tilknyttet et offentligt automatisk bookingsystem til hjemmesiden. Alle tilmeldinger behandles derfor manuelt.

Du tilmelder dig ved at kontakte Aumyoga via Instagram eller e-mail.

Inden aftalen indgås, modtager du information om:

• Det valgte hold eller forløb
• Datoer og tidspunkter
• Pris
• Betalingsfrist
• Afbuds- og refusionsbetingelser
• Eventuelle øvrige praktiske forhold

En aftale er bindende, når du skriftligt har accepteret tilmeldingen og handelsbetingelserne, og Aumyoga har bekræftet aftalen eller fremsendt en faktura.

Din plads er først endeligt reserveret, når betalingen er modtaget inden for den oplyste betalingsfrist.

Hvis betalingen ikke modtages rettidigt, kan Aumyoga frigive pladsen til en anden deltager.

Alle priser fremgår i danske kroner.

Priserne vises inklusive den moms eller de afgifter, som Aumyoga efter gældende regler er forpligtet til at opkræve.

Alle priser er inklusive moms.

Betaling sker via bankoverførsel på baggrund af den fremsendte faktura eller betalingsanmodning.

Betalingsoplysninger og betalingsfrist fremgår af den besked eller faktura, du modtager.

Aumyoga opbevarer ikke kunders kort- eller bankoplysninger.

Ingen almindelig fortrydelsesret ved aktiviteter på bestemte datoer

Køb af yogaklasser, workshops og yogaforløb, der afholdes på bestemte datoer eller inden for en bestemt periode, kan være undtaget fra den almindelige 14-dages fortrydelsesret efter reglerne om fritidsaktiviteter.

Inden aftalen indgås, bliver du tydeligt oplyst om, at købet er bindende, og om der gælder en fortrydelsesret for det konkrete køb.

Købte pladser er bindende

Når aftalen er indgået, og pladsen er betalt, er tilmeldingen bindende.

Betalingen refunderes som udgangspunkt ikke, hvis du:

• Melder afbud
• Bliver syg
• Bliver forhindret
• Ikke møder op
• Kun deltager i dele af et købt forløb

Dette gælder, uanset hvornår afbuddet gives, medmindre Aumyoga skriftligt har accepteret noget andet.

Du kan give pladsen videre

Hvis du bliver forhindret, må du som udgangspunkt give din plads videre til en ven eller et familiemedlem.

Du skal give Aumyoga besked via Instagram eller e-mail senest to timer før klassens start.

Beskeden skal indeholde navnet på den person, der overtager pladsen.

Overdragelse gælder kun den konkrete klasse eller plads og giver ikke den nye deltager ret til øvrige klasser i et forløb.

Aumyoga kan af sikkerhedsmæssige eller praktiske grunde afvise en overdragelse, hvis den nye deltager ikke opfylder eventuelle oplyste krav til holdet.

Aumyoga forbeholder sig retten til at foretage nødvendige ændringer i undervisningen, herunder ændring af:

• Underviser
• Tidspunkt
• Lokale
• Program
• Mindre dele af et forløb

Ved væsentlige ændringer vil de berørte deltagere få direkte besked.

Hvis Aumyoga bliver nødt til at aflyse en enkelt klasse, eksempelvis på grund af akut sygdom, tilbydes deltagerne som udgangspunkt en erstatningsklasse på en ny dato.

Hvis en passende erstatningsklasse ikke kan tilbydes, refunderes den forholdsmæssige pris for den aflyste klasse.

Hvis et helt forløb aflyses af Aumyoga, refunderes betalingen for de klasser, der ikke bliver gennemført.

En eventuel refundering sker til den konto eller betalingsmetode, som betalingen oprindeligt kom fra, medmindre andet aftales.

Aumyoga er ikke ansvarlig for deltagernes eventuelle øvrige udgifter i forbindelse med en aflysning.

Deltagelse i yogaklasser sker på eget ansvar.

Du er selv ansvarlig for at vurdere, om din helbredsmæssige tilstand tillader deltagelse.

Du skal inden undervisningen oplyse underviseren om relevante forhold, eksempelvis:

• Skader
• Smerter
• Fysiske begrænsninger
• Graviditet
• Operationer
• Andre forhold, som kan have betydning for sikker deltagelse

Yoga og instruktion hos Aumyoga erstatter ikke lægelig vurdering, behandling, fysioterapi eller anden sundhedsfaglig rådgivning.

Er du i tvivl om, hvorvidt du bør deltage, bør du kontakte din læge eller anden relevant sundhedsfaglig person.

Du er selv ansvarlig for at:

• Lytte til kroppens signaler
• Undlade øvelser, der giver smerte eller ubehag
• Følge underviserens sikkerhedsanvisninger
• Tilpasse øvelserne til dit eget niveau

Aumyoga kan ikke holdes ansvarlig for skader, der skyldes manglende overholdelse af instruktioner, tilbageholdelse af relevante helbredsoplysninger eller uforsvarlig deltagelse.

Denne bestemmelse begrænser ikke et ansvar, som Aumyoga efter gældende dansk ret ikke lovligt kan fraskrive sig.

Aumyoga er ikke ansvarlig for tab, beskadigelse eller tyveri af personlige ejendele, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

For at kunne administrere tilmelding, betaling, fakturering og kontakt kan Aumyoga behandle følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse, når den er nødvendig til fakturering
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Oplysninger om det købte hold eller forløb
• Betalings- og fakturaoplysninger
• Relevant korrespondance om tilmeldingen

Oplysningerne behandles sikkert og fortroligt og anvendes kun til relevante administrative, regnskabsmæssige og lovpligtige formål.

Personoplysninger videregives ikke til uvedkommende.

Oplysninger kan dog blive behandlet af nødvendige databehandlere, eksempelvis leverandører af:

• E-mail
• Fakturering
• Regnskab
• Hosting
• IT-systemer

Sådanne leverandører må kun behandle oplysningerne efter instruks fra Aumyoga og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Regnskabsmateriale opbevares i den periode, som bogføringsreglerne kræver.

Andre personoplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til.

Markedsføring og nyhedsbreve kræver et særskilt frivilligt samtykke.

Et køb eller en tilmelding må ikke automatisk medføre tilmelding til markedsføring.

Aftaler med Aumyoga er underlagt dansk ret.

Hvis du ønsker at klage, skal du først kontakte Aumyoga på e-mail.

Aumyoga vil forsøge at finde en rimelig løsning sammen med dig.

Hvis det ikke lykkes at løse sagen, kan du som forbruger undersøge muligheden for at klage gennem Mæglingsteamet for Forbrugerklager og eventuelt Forbrugerklagenævnet hos Nævnenes Hus, hvis betingelserne for behandling af klagen er opfyldt.